人が育ち、組織が変わる

現場経験を活かしたオーダーメイド研修

Human
Development

PCデザイン

薬局は「場所」ではなく
「人」で選ばれる時代へ

薬局の現場で働き、人材育成に長く携わる中で感じてきたことがあります。
患者様が「この薬剤師に相談したい」と思って
薬局を選ぶケースは、少しずつ広がってきているものの、
まだ多いとは言えません。
「ここにあるから」より「ここにいるから」へ。
薬剤師という「人」で選ばれる薬局が増えれば、
患者様にとって安心して相談できる環境が広がり、
働く人にとってもやりがいのある職場に変化します。
その実現のために、人材育成の支援を行っています。

現場間のあるリアルな学びの提供、講師としての安心感と誠実さ、伝え方の柔らかさと論理性のバランス

学びを現場で活かすために

ご受講者一人ひとりが「この学びを現場で活かしたい」と感じることが重要だと考えています。
そのため、現場での経験をもとにお伝えしながら、
ワークやディスカッションを多く取り入れています。
また、受講者全体ではなく、
1人ひとりの気づきや状況を捉え、
必要に応じてフィードバックを行います。
一方的に知識を伝えるのではなく、
受講者が「気づき」「考え」「行動する」学びのプロセスを大切にしています。

シュクリアとは

SPデザイン

薬局は「場所」ではなく
「人」で選ばれる時代へ

薬局の現場で働き、人材育成に長く携わる中で感じてきたことがあります。
患者様が「この薬剤師に相談したい」と思って
薬局を選ぶケースは、少しずつ広がってきているものの、
まだ多いとは言えません。
「ここにあるから」より「ここにいるから」へ。
薬剤師という「人」で選ばれる薬局が増えれば、
患者様にとって安心して相談できる環境が広がり、
働く人にとってもやりがいのある職場に変化します。
その実現のために、人材育成の支援を行っています。

現場間のあるリアルな学びの提供、講師としての安心感と誠実さ、伝え方の柔らかさと論理性のバランス

学びを現場で活かすために

ご受講者一人ひとりが「この学びを現場で活かしたい」と感じることが重要だと考えています。
そのため、現場での経験をもとにお伝えしながら、
ワークやディスカッションを多く取り入れています。
また、受講者全体ではなく、1人ひとりの気づきや状況を捉え、
必要に応じてフィードバックを行います。
一方的に知識を伝えるのではなく、
受講者が「気づき」「考え」「行動する」学びのプロセスを大切にしています。

シュクリアとは

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活動報告

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薬局現場の課題解決につながる実践型研修

研修では、企業さま、薬局さまが抱える課題を丁寧にヒアリングし、その内容をもとに研修プログラムを設計します。

受講者の役割や現場の状況に合わせることで、納得感を持って学びを深め、実践につながる研修を実現します。

接遇力向上研修

ペイシャントハラスメント研修

OTC販売力向上セミナー

サービス詳細はこちら

お客様の声

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メディア・お知らせ

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自己紹介

薬剤師・キャリアコンサルタント・JMHA認定ホスピタリティコーディネーター

坪田のり子

東邦大学薬学部卒業後、調剤併設型ドラッグストアにて17年間、調剤業務・OTC販売・在宅医療などに従事し、患者様対応の現場を経験。
現場経験と並行して、本社人事課にて新卒採用や教育研修を担当し、社内研修の企画・講師として延べ80回以上登壇。
若手社員の育成や研修制度の整備に携わる。
その後、調剤事業部課長として、新卒採用から若手育成まで一貫した教育体制の構築に取り組み、若手社員の定着率向上にも貢献。


その後独立し、現在は「安心して働ける職場づくり」と「人が育つ組織づくり」を
テーマに、現場で活かせる実践的な研修を行っている。
コミュニケーション・接遇マナー、クレーム対応、カスタマーハラスメント対応など、現場の課題に即した研修を実施。
年間2,000人以上に学びの機会を届けている。



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薬局現場の課題解決につながる実践型研修

研修では、企業さま、薬局さまが抱える課題を丁寧にヒアリングし、その内容をもとに研修プログラムを設計します。
受講者の役割や現場の状況に合わせることで、納得感を持って学びを深め、実践につながる研修を実現します。

接遇力向上研修

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薬剤師・キャリアコンサルタント
カスタマ―ハラスメント対応
JMHA認定ホスピタリティコーディネーター

坪田のり子

東邦大学薬学部卒業後、調剤併設型ドラッグストアにて17年間、調剤業務・OTC販売・在宅医療などに従事し、患者様対応の現場を経験。
現場経験と並行して、本社人事課にて新卒採用や教育研修を担当し、社内研修の企画・講師として延べ80回以上登壇。
若手社員の育成や研修制度の整備に携わる。
その後、調剤事業部課長として、新卒採用から若手育成まで一貫した教育体制の構築に取り組み、若手社員の定着率向上にも貢献。


その後独立し、現在は「安心して働ける職場づくり」と「人が育つ組織づくり」をテーマに、
現場で活かせる実践的な研修を行っている。
コミュニケーション・接遇マナー、クレーム対応、カスタマーハラスメント対応など、現場の課題に即した研修を実施。
年間2,000人以上に学びの機会を届けている。