サービス内容

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「実践へのこだわり」がつまった研修・コンサルティング

医療現場がわかる講師として、実務に即した実践型の研修・コンサルティングを提供いたします。

ていねいなヒアリングをし、個々の課題解決に導く「セミ・カスタマイズ」の対応をいたします。
学んで終わり、取り組んでみて終わりとならない仕組みを提案いたします。

新医療人の接遇研修

研修目標

基本的な社会人として必要なビジネスマナーを身につける。
学生と社会人のマインドセットを学ぶことで、働くモチベーションを高める。
患者さまの命にかかわる医療人としてのホスピタリティ向上をめざす。

こんな方におススメ

社会人として基本的なマナーを身につけてほしい
医療ホスピタリティの意識が低い
キャリア採用のスタッフの意識を変えたい
医療人としてふさわしいふるまいができるスタッフになってほしい
積極的な医療人に育ってほしい

研修の特徴

ビジネスマナーだけではなく、医療人として社会人としての基礎力を身につけ、自信をもって患者さま応対ができる薬剤師になります。

ホスピタリティ向上研修

研修目標

なぜホスピタリティを身につける必要があるのかを自ら気づく
実践的なスキルを身につけ医療現場で活かすことを目指す
マニュアルに頼らない自発的なかかわり方ができるようになる
薬局内のチームワーク力が増す
また相談したいと思われる薬剤師になる

こんな方におススメ

クレームが多いスタッフの意識を変えたい
臨機応変な患者さま応対が苦手なスタッフを減らしたい
ホスピタリティを向上し業績に反映したい
患者さま満足を高める薬局にしたい

研修の特徴

薬局ならではのホスピタリティ向上を理解し現場で活かす研修です。
再来局患者さまの増加・
患者さま満足の向上を目指す、
医療現場の課題解決につながる
ホスピタリティ向上研修です。

健康経営コンサルティング

特徴

貴企業の企業理念を基に、公平性を担保した健全な薬局経営を構築し、人材育成・業績アップに反映するコンサルティングメニューを提供しています。個人の成長を通じて薬局の成長を最大化するサポートを行います。

健康経営コンサルティング自己宣言

　医療現場に特化した健康経営コンサルタンティングサービスを実施します。少子高齢社会の到来による医療需要の変化をはじめ、　
　医療介護従事者不足、社会情勢の変化など、業界の環境は大きく変化しています。そのような中でも公共性の担保と
　経営の安定化、の両軸を見据えたコンサルティングをいたします。きめ細やかなヒアリングと戦略的な分析を行い、
　最適なプランを策定いたします。

「患者さまとの絆を深め、選ばれる薬剤師へ」
貴薬局の人材育成のお悩みお聞かせください。

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