クレーム対応の手順が明確で、薬局スタッフにも共有しやすい

noriko

カテゴリー: カスタマーハラスメント研修

言い回しや態度の例が具体的で、現場で活かしやすいNew!!

現場の職員や、周囲の患者様への配慮にも意識が向けられそうNew!!

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